Políticas de Devoluciones
En bendito calzado, nuestro objetivo es asegurar la satisfacción completa de nuestros clientes. Entendemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas, por lo que facilitamos un proceso sencillo de devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Período de Devolución
Los clientes pueden devolver los productos comprados dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción.
2. Condiciones de los Productos
Para que un producto sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en el mismo estado en que se recibió, y en su empaque original. Los productos también deben incluir todos los accesorios, manuales y documentación.
3. Tipos de Devoluciones
• Devolución por cambio: Si deseas cambiar el producto por otro, ya sea por tamaño, color u otra especificación, por favor indica el motivo del cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. el costo de envío no será cubierto por bendito calzado y deberá ser pagado por el cliente.
• Devolución por defecto: Si el producto tiene un defecto de fábrica o daño de transporte, será elegible para una devolución sin costo alguno. Bendito calzado cubrirá todos los gastos de envío.
• Devolución por retracto: Si has decidido no quedarte con el producto por cualquier otra razón, puedes devolverlo, aunque en estos casos, el costo de envío no será cubierto por bendito calzado y deberá ser pagado por el cliente.
4. Proceso de Devolución
Para iniciar el proceso de devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de benditocalzado97@gmail.com o 3134902300. Proporciona tu número de pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones sobre cómo proceder.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si tu devolución es aprobada, el reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
6. Excepciones
Algunos artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos, productos personalizados a medida y bienes de uso personal. Estos productos serán claramente identificados en la descripción del producto.
7. Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo a bendito calzado, por favor contáctanos a Benditocalzado97@gmail.com o 3134902300.
1. Período de Devolución
Los clientes pueden devolver los productos comprados dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción.
2. Condiciones de los Productos
Para que un producto sea elegible para devolución, debe estar sin usar, en el mismo estado en que se recibió, y en su empaque original. Los productos también deben incluir todos los accesorios, manuales y documentación.
3. Tipos de Devoluciones
• Devolución por cambio: Si deseas cambiar el producto por otro, ya sea por tamaño, color u otra especificación, por favor indica el motivo del cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. el costo de envío no será cubierto por bendito calzado y deberá ser pagado por el cliente.
• Devolución por defecto: Si el producto tiene un defecto de fábrica o daño de transporte, será elegible para una devolución sin costo alguno. Bendito calzado cubrirá todos los gastos de envío.
• Devolución por retracto: Si has decidido no quedarte con el producto por cualquier otra razón, puedes devolverlo, aunque en estos casos, el costo de envío no será cubierto por bendito calzado y deberá ser pagado por el cliente.
4. Proceso de Devolución
Para iniciar el proceso de devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de benditocalzado97@gmail.com o 3134902300. Proporciona tu número de pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones sobre cómo proceder.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si tu devolución es aprobada, el reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
6. Excepciones
Algunos artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos, productos personalizados a medida y bienes de uso personal. Estos productos serán claramente identificados en la descripción del producto.
7. Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo a bendito calzado, por favor contáctanos a Benditocalzado97@gmail.com o 3134902300.